正确答案: C
3
题目:农村合作金融机构应设立独立的合规风险管理部门,原则上应配备至少()名专职合规管理人员。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]()是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线。
B、临柜业务经办人员
[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。
A、尊重客户
B、了解客户
[单选题]下面关于柜面营销与服务表述错误的是()
A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作,并将客户引导到最合适的服务渠道B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求,保持良好服务行为C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D.负责详细记录客户信息,聆听、发现客户真实需求,为下一步客户经理的关系维护打下基础