正确答案: D
D、响应性
题目:SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型,当中主动帮助客户并提供及时的服务,属于该模型服务质量5要素中的()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]输卵管妊娠()
子宫内膜呈蜕膜改变
[单选题]甲市开展基准地价评估工作,按照规划,在现状的市郊处,将建立大型商贸中心,并已动工,预计第二年建成并营业,评估商业基准地价时应当如何处理最佳()。
对商贸中心建成后,该区域的地价进行预估,并将其作为基准地价
[多选题]贷款人开展流动资金贷款业务,应当遵循依法合规、审慎经营、()的原则。
A.平等自愿B.公平诚信C.谨慎决策D.客观评价