正确答案: A

A、耐心

题目：殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]禁止在实行火葬的地区出售棺材等()。

B、土葬用品

[单选题]殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的（）。

C、物品

[单选题]在（）确定了购买的殡葬用品后，殡仪服务员应开具发票或收据。

B、殡仪服务对象

[单选题]所谓殡葬文书，就是指有关殡葬活动的（）或实用文体。

A、书面语言