正确答案: A

正确

题目：客户满意的对立面是客户不满意。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于安全需求的是（）

D、货源供应公开

[单选题]品类角色中，（）能代表商店特色销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要，属于最大种类和款式的产品

A、目标品类

[单选题]解决经营异常需要对原因进行深入分析，（）是一个有效问题分析工具

B、逻辑树

[多选题]对乡村零售客户经营指导，内容有（）

B、卷烟经营要有人情味

C、经营时间要机动灵活

D、善于扑捉卷烟商机

[多选题]客户资料库的内容包括（）

A、客户原始资料

B、公司投入记录

C、统计分析资料

[多选题]卷烟商定总量的相关工作中，客户经理层面需要做的工作有（）

A、对客户进行细分

B、开展卷烟品牌调查与分析

D、进行市场预测