[单选题]对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

正确答案 ：A

A、1

[单选题]邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

正确答案 ：B

B、姓名

[单选题]各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

正确答案 ：D

D、年

[单选题]航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

正确答案 ：B

B、2

[多选题]国内特快专递邮件（）。

正确答案 ：ABD

A、收寄时出给收据

B、处理时进行登记

D、投递时要收件人签收

[多选题]根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

正确答案 ：ABC

A、大宗邮件

B、存局候领的邮件

C、以邮政信箱（用户专用信箱）号码为收件人地址的邮件

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