正确答案: ABCD

A、分店 B、连锁店 C、特许经营店 D、租赁店

题目：服务网点拓展的经济模式主要有（）

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[单选题]CI是指（）

B、企业识别

[单选题]在1915年巴拿马世界博览会开始阶段，各国评酒专家对其貌不扬、装潢简陋的茅台酒不屑一顾。博览会临近尾声的一天，中国酒商急中生智，故意将一瓶茅台酒摔碎在展厅地上，顿时酒香四溢，举座皆惊。从此，茅台酒名声大振，走向了世界。这样做的目的是引起人们的（）。

无意注意

[单选题]关系营销是从（）概念衍生、发展而来的。

大市场营销

[多选题]产品导向的市场营销理念包括（）三种类型

生产观念

产品观念

推销观念

[单选题]一国经济的增长，取决于生产要素投入的增加和（）

要素生产率的提高

[多选题]服务差别化的途径主要有（）

提供物的差别化

服务交付的差别化

形象差别化

人员差别化