正确答案: A

正确

题目：导电能力很强的物质叫导体。

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[单选题]通信网按运营方式可分为（）。

本地网、长途网和国际网

[单选题]电气事故一般分为电磁场伤害事故静电事故和（），另外还有电力系统事故等。

以上都对

[单选题]Word的编辑状态中，要使用标尺改变页边距，必须使文档处于的视图方式是（）。

页面

[单选题]大屏幕显示器按工作原理可分为投影式、矩阵式和三种。目前（）大屏幕应用较多。

投影式

[单选题]传送网向着（）、支持多业务、增强网络智能、开放网络接口等方向发展。

增大容量

[多选题]客户投诉处理的基本原则包括（）

优先性原则

有效性原则

技巧性原则