正确答案: ABCD

A、出现重大预警信号或存在风险隐患，造成还款能力下降，预计可能发生实质性风险的授信 B、授信流程存在严重操作风险且无法整改 C、未按照授信要求使用信贷资金的授信 D、分行认为总分行资源配置与获取收益不匹配的

题目：低质量及特别关注客户的认定标准包括（）

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[多选题]电子汇兑系统中，章、证分别指的是（）.