正确答案: A

充分交流与互动可能性

题目：根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有( )。

使得个体的贡献可以被衡量和界定

使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

控制团体的规模

解析：社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力越小，个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有：①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。

[单选题]关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（ ）。

员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度

解析：本题主要考查工作满意度因素模型。该模型将工作分解为许多因素，分别考查员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。使用这种模型需要注意两个方面：第一，不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。第二，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。故选项A正确。

[单选题]最重要的绩效考核主体是（ ）。

上级

解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。

[单选题]某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。

培训与开发计划的内容不包括（ ）。

培训与开发人员分析

解析：2.为了使培训与开发计划能够顺利实施，计划一般需要包括以下内容：总体目标；基本原则；培训与开发需求；培训与开发的具体目标或目的；培训与开发对象；培训与开发的内容；培训与开发的时间；培训与开发的地点；培训与开发的方式；培训与开发的教师；培训与开发的责任人；考评方式；计划变更或调整方式；培训与开发的费用预算；签发人。

[单选题]关于劳动保护的陈述，错误的是（）。

劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

[多选题]用人单位未按照法律规定履行告知义务的，劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作业，用人单位不得因此（ ）。

解除与劳动者所订立的劳动合同

终止与劳动者所订立的劳动合同

降低劳动者的工资待遇

拒绝发放劳动者个人使用的职业病防护用品

解析：用人单位没有按照法律的规定对劳动者所从事的工作的危害程度进行告知，劳动者有权利拒绝工作，用人单位不可借此为理由有对劳动者进行解除与终止劳动合同、降低工资和停止发放福利等任何行为。

[单选题]劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的( )。

80%

解析：劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。

[多选题]根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论，下面各项中属于工作匹配方面的有（）。

工作负荷

公平

社交

解析：工作匹配的六个方面是：工作负荷、控制（控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关）、报酬、社交、公平、价值（价值观的冲突）。