正确答案: AB

A、提示服务质量 B、提示部分使用价值

题目：服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

作用于人的无性服务

[单选题]对客户服务人员的外表要求有（）

以上都包括

[多选题]质量的来源有（）

设计

生产

交易

与顾客的关系