正确答案: ABC

A、中心内部人员 B、车站保安、安检 C、车站保洁

题目：站务中心需要负责以下哪些人员的防汛安全教育工作的具体实施（）

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[多选题]以下属于动火作业的有（）

A、熔化焊接

B、热切割

D、钎焊

[多选题]乘客事务处理工作要求有（）

A、恪守职责，维护公司利益与品牌形象。

C、换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。

D、现场人员处理不了的事务，应及时上报。

[多选题]下列选项中属于三类有责投诉的有（）

A、对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；

B、作弄、欺瞒乘客的行为；