正确答案: B

规模小型化

题目：旅游需求基本特征是促使旅游企业( )的主要因素。

解析：旅游需求基本特征是促使旅游企业规模小型化的主要因素，表现为：①旅游需求具有波动性，在这种剧烈波动中，大型单体旅游企业很难适应旅游经营的经济要求②旅游需求具有多样性，小型旅游企业可以合理选择总体需求的某一等级、某一类型的需求进行有针对性的服务。

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[单选题]关于考核录用的说法错误的是( )。

为方便管理，饭店招聘和使用员工过程中，可以暂时扣押员工的居民身份证和其他证件

解析：饭店招聘和使用员工过程中，不得扣押员工的居民身份证和其他证件，不得要求员工提供担保或者以其他名义向员工收取财物。

[多选题]Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有( )。

地理

行为

心理

人口