• [多选题]导致沟通失败的原因有:()
  • 正确答案 :ABCE
  • A、缺乏信息或知识

    B、只注重了表达,而没有注重倾听

    C、没有完全理解对方的话,以致询问不当

    E、没有理解他人的需求


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