正确答案: AC

A、提出尚未解决的遗留问题 C、巩固取得的成绩

题目：PDCA循环中行动阶段应做的工作有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式，它影响着消费者购买行为的倾向性。

C、性格

[单选题]邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着（）。

B、一个邮件处理环节

[单选题]客户服务是一种（）的产品

B、无形

[单选题]封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件清单、（），交运输部门发运的生产过程。

A、路单

[多选题]代放号业务常见的业务品种有（）等。

A、移动、联通的手机号入网

C、电信固定电话开户

D、ADSL开户