正确答案: ABCD

A、有效解决了客户“私有化”问题 B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性 C、电子档案永久保存 D、上级行可随时了解营销动态

题目：应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]商业银行对公业务产品定价十分复杂，必须考虑的因素包括（）。

A．成本因素

B．市场因素

C．营销组合因素

D．法律政策因素

[多选题]根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）

A．上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户

B．上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户

C．上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户

[多选题]以下关于CCRM系统机构说法正确的是（）。

A、分数据机构和管理机构两种类型

B、数据机构分为六个层级

C、最底层数据机构需要与ABIS机构建立“一对一”对照关系

D、管理机构必须注册在数据机构下

[多选题]以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。

A、客户信息收集

B、产品服务跟踪

C、客户价值分析

D、引导并激发客户新的需求和消费