正确答案: ABC

A、银证转帐业务 B、速汇通业务 C、非账务性业务

题目：下列哪些业务交易由普通柜员办理（）

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[单选题]网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。

客户是否下载了个人证书

[单选题]普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）

B、大堂经理