正确答案: ABCD

A、客人抵达前 B、客人到达时 C、在酒店途中 D、客人抵店后

题目：客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列哪项不属于饭店外部环境中的微观环境？（）

C、饭店管理人员

[单选题]客房使用达到（）时，即应实行部分更新计划。

B、5年

[单选题]下列不属于饭店产品创新遵循的原则是（）

多样性原则