[单选题]“虽说没有直接责任，但作为导游人员的我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。

正确答案 ：C

自责式道歉

[单选题]“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。

正确答案 ：A

画龙点睛法

[多选题]旅游团抵达后导游员确认团队的方法（）。

正确答案 ：BCD

持接站牌

询问领队全陪的姓名

旅行社的标志

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