正确答案:

题目：（）是指一个国家或地区、一个组织、一个部门将所发生的重大公务活动、重大事件，按时间的先后顺序，用简明的文字记载下来，以备查考的文字材料。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包含哪些内容（）。

保持心理定势

[单选题]我们不应该使用的语言表达模式是（）。

破坏性语言

[单选题]团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。

跨文化团队