正确答案: C

独特的产品与服务

题目：差异化战略的核心是()。

解析：差异化战略的核心是独特的产品和服务，而不是标准化。参见教材P98

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[单选题]H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，2公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司。目前，Z公司市场占有率42.7%，位居笫一，H公司41.9%，紧随其后；Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通，员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显；H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。

解析：本题考查绩效评价。z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了过宽倾向。案例中的“善待”即是过宽倾向的表现。

[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源

企业利润

[单选题]通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。

成本领先

解析：成本领先战略是指组织在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。其考核周期的选择也不宜过短，避免增加组织的管理成本。

[单选题]随着部门人数的增加，评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是（）。

配对比较法

解析：本题考查绩效考核评价中配对比较法的缺点。配对比较法的缺点是随着部门人数的增加，评价的工作量会出现成倍增加。