正确答案: A

正确

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

行李、包裹运输合同

[单选题]儿童票的（）应与成人车票相同。

座别

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。

[单选题]每一乘坐火车到香港的内地成人旅客可携带一名（）并且不单独占用卧铺的儿童。

5周岁以下

[单选题]铁路旅客意外伤害强制保险费，包括于票价之内，一律按基本票价的（）收费。

1.5%