• [单选题]《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输()
  • 正确答案 :A
  • 邮件


  • [多选题]行李员举止规范规定()
  • 正确答案 :ABCDE
  • 保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。

    接待来客,说好第一句话,使人亲切愉快。

    与来客交谈保持一定的距离,姿态端正自然,目视对方。

    不主动与客人握手。

    不可过久打量客人,特别是女客人。


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