正确答案: A

正确

题目：利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中理性消费阶段人们的价值选择标准是（）。

好与差

[多选题]著名的数据仓库专家W.H.Inmon定义的数据仓库概念中指出了数据仓库的特征，他们是（）。

面向主题

集成性

时变性

[单选题]一名主持人引导8～12人（客户）对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）

焦点访谈

[单选题]下列哪一项是数据挖掘阶段的特点（）

提供预测性数据信息