正确答案: ACDE

迅速灵活处理客户投诉纠纷问题 缓和与客户关系 树立金融机构良好形象 大幅度降低解决纠纷的成本

题目：在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]完善的银行法律风险管理制度应是一个多元的、联系紧密的制度体系，其内容应包括以下哪些制度（）

法律风险日常管控制度

合同管理制度

法律风险培训制度

法律纠纷处置制度

其他法律风险管理制度