正确答案: D

实施叫醒后,填写“叫醒实施人”一项(实施结果)

题目:前台服务员对《叫醒记录本》的填写,不正确的是哪项()?

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]电话问询服务是酒店前台服务的重要环节,以下关于电话接听操作不正确的是哪项()?
  • 当客人到达前台的同时前台电话铃响,前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说:“对不起,请稍等”,随即快速接待上门客人;再按要求热情的为来电客人提供所需服务(前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说:“您好,如家前台!对不起,请稍等”用手捂住电话听筒,礼貌的请站在前台的客人稍等,迅速接听来电:“对不起,让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。)


  • [单选题]《酒店能耗统计表》应与以下哪张表中的“能耗考核”项目相吻合()?
  • 《酒店工程年维护计划表》


  • [单选题]在餐厅与各部门的协作中,以下岗位职责不正确的是哪项()?
  • PA人员进行餐厅区域的清洁卫生


  • [单选题]下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?
  • 若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记


  • 必典考试
    推荐下载科目: 星级酒店服务营销题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号