正确答案: ACD

A、无形性 C、差异性 D、同时性

题目：酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房卧室一般选用（）的普通光，作扩散照明。

C、低强度

[单选题]（）多用于招待熟识的亲朋好友，是一种非正式宴会。

便宴

[多选题]饭店的服务性包括（）

无形性

不可贮存性

差异性

生产和消费的同时性

[多选题]饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。

顾客因素

产品因素

中间商因素

竞争因素