正确答案: ABCD

特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务 特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求 当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务 物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务

题目：关于特约服务的说法，正确的有（ ）。

解析：特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务。这种服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求。此时，物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求，提供特约服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善。当有较多的业主和物业使用人有这种需求时，可将此项特约服务纳入专项服务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以（ ）。

由房地产价格评估机构评定

由抵押当事人协商确定

解析：设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，也可以由房地产价格评估机构确定，法律、法规另有规定的除外。

[单选题]下列各项中，不属于住宅室外装修一般处理方法的是（ ）。

贴墙纸

解析：住宅室外装修一般采用清水墙勾缝、水刷石、干粘石、建筑涂料等办法处理，要注意美观、耐用、不退色。室内装修根据用户喜好、使用功能、消费水平等不同标准进行，地面可以是洋灰抹面、瓷砖或木质材料、塑料贴面，墙面可以是白灰喷浆或贴墙纸等。

[多选题]房屋建筑安装工程直接费是由（ ）及其他直接费构成。

工程量

材料耗费

机械台班

解析：房屋建筑安装工程直接费用包括工程量、工时、机械台班、材料耗费、工程其他费用支出。对直接费用逐月提出统计报表，将实际费用与工程预算作比较，并且根据实物工程量和花费的比较，计算出实际工程单价，最后与预算工程单价比较，研究存在的问题。

[多选题]房地产具有交换价值的前提是房地产具有（ ）。

投资价值

市场价值

使用价值

解析：房地产具有交换价值的前提：①使用价值，没有使用价值的东西不会被交换对方所接受，也就不能成为商品，不会有交换价值；②投资价值，大于或等于该房地产的市场价格，是其投资行为或交易能够实现的基本条件；③市场价值，是房地产对于一个典型的投资者的经济价值，市场价值是客观的、非个人的价值，只有存在客观的市场价值时，房地产才能进行交换。