正确答案: ABCD

理性地提醒客户 盈亏乃投资常态 并随即与其诚挚沟通 进一步协助其认识产品或组合的内涵

题目：客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]客户价值矩阵的横坐标是（）。

客户长期价值

[多选题]客户资产型组织包括（）

以产品为中心的企业

混合型组织

顾客资产型组织

[多选题]CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）

交易效率的大幅度提高

客户个性化需求的满足

对市场的综合适应能力

客户知识管理