[多选题]“惠新儿童中心”是一家专门服务脑瘫儿童的民办机构，中心的社会工作者发现，大多数脑瘫儿童的家庭存在以下问题：难以支付孩子的康复训练费用，缺乏独立生活能力的训练，脑瘫儿童的教育资源短缺，长期的照顾工作使这些儿童的父母身心疲惫，部分父母有不同程度的抑郁症状等。为帮助脑瘫儿童及其家庭，社会工作者宜采取的介入措施有（）。

正确答案 ：ACDE

A．倡导和发掘社会资源帮助脑瘫儿童及其家长

C．建立脑瘫儿童家长的支持网络

D．通过辅导提升脑瘫儿童父母应对问题的技巧

E．协调教育和医疗康复部门，使脑瘫儿童得到应有的教育

解析：儿童社会工作定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利。儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活功。B项不属于社会工作者应该采取的介入措施。

[多选题]小莹，12岁，患唇腭裂，性格内向，自卑。小莹父母想给小莹做手术，但手术周期长，费用高，给他们带来很大的经济和心理压力。为了帮助小莹，社会工作者可以提供的服务有（）。

正确答案 ：CE

C．支持性服务

E．个案辅导

解析：在具体的儿童社会工作中，对特殊儿童的工作是其中十分重要的部分。这类服务又可以分为：①支持性服务，是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。②保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。③补充性服务。是通过专业介入对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，以适当的增强。④替代性服务，是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。题中，针对小莹的情况，可以对其进行支持性服务和个案辅导。

[多选题]某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动，为扩大活动成效，社会工作者计划对该活动进行评估。在评估中，社会工作者应做的工作包括（）。

正确答案 ：BDE

B．组织座谈会，听取居民对活动的意见

D．设计问卷，收集居民对活动的评价

E．通过访谈，了解居民参加活动的感受

解析：社区服务（活动）方案成效评估的方法有两种：①采取定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度。②采用定性的方法，即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务（活动）方案的成效。

[多选题]社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（）。

正确答案 ：BCE

B．沟通

C．倾听

E．主动介绍自己

解析：只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。

[单选题]企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

正确答案 ：D

D．鼓励

解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。

[单选题]小明从小跟着父亲生活。由于生活的压力，父亲经常拿小明出气，打他、饿他。一天，小明的父亲在干活时发生了工伤事故，导致瘫痪在家，脾气也就更暴躁。小明在放学回家不仅要照顾爸爸，还得忍受爸爸的斥责。邻居们看着都十分担心，于是请来了社会工作者小刘对他进行帮助，小刘与小明进行了交谈，并告诉小明，处于当前的环境，他可以去社区的福利中心暂住，待父亲情况好转再回家。小明深爱父亲，虽然考虑到自己在家可能面临很多困难，不过小明表示，自己希望留在家里。面对如此情况，小刘当务之急应该（）。

正确答案 ：B

尊重小明的决定，让小明留在家里

解析：服务对象自决是社会工作专业的基本价值观，服务对象有自由选择和决定的需要和权利。在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意在具体的实践中通过专业的助人活动，帮助儿童发现问题所在，提高儿童的自决能力。在此案例中，小刘为小明提供了可选择方案，但同时应该尊重小明的自我选择权利。本题考查的是社会工作者的价值观。当多种价值观或者目的冲突时，社会工作者要服从最基本的价值观。

[单选题]儿童的主要特征是（）。

正确答案 ：B

发展性

解析：儿童的特征。

[单选题]一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块。社工了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明。社工发现，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，这时社工应该（）。

正确答案 ：D

缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

解析：儿童保护。

[单选题]儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，其中需要评估的最重要内容是（）。

正确答案 ：D

家庭育儿理念

解析：收养家庭。

[多选题]儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点，以下属于成长发展的特点选项有（）。

正确答案 ：ABCD

阶段性

不均衡性

个体差异性

分化与互补性

解析：儿童发展性特点。

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