[单选题]采用标准法计量操作风险监管资本时，公司金融这类业务条线的操作风险资本要求系数13为()。

正确答案 ：A

18%

[单选题]商业银行不能正常为客户提供服务属于()风险。

正确答案 ：B

系统缺陷

解析：系统缺陷引发的操作风险是指由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。

[单选题]在影响银行操作风险的外部事件中，政治风险是重要因素之一。它是指由于战争、征用、罢工以及政府行为等引起的风险。以下不属于银行面临的政治风险的是()。

正确答案 ：A

政府财政政策的改变

解析：政治风险表现为：本国政府或者商业银行海外机构所在地政府新兴的立法、公共利益集团的持续压力/运动、政变、政权更替等。

[单选题]某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现在系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分重要客户和存、贷款的资料丢失，给银行造成了极大的损失。这是因（）造成的操作风险。

正确答案 ：D

系统缺陷

[单选题]商业银行采用基本指标法计算操作风险资本要求过程中，（）。

正确答案 ：A

采用的收入应为过去三年中每年正的总收入

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