正确答案: C
C、按职责范围定员
题目:确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,(),按劳动效率定员。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
B、75%
[单选题]下列不属于处理投诉时设法使客人消气的是()。
A、接待客人时,要面带“微笑”
[单选题]下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。
D、加强员工进出客房的登记制度
[单选题]俄罗斯()业基础雄厚。
A、工B、农C、牧D、渔
[单选题]客房内使用的温度计、湿度计以及与空调连接的自动温控装置应当(),保持()。
B、定期检查;读表准确
[单选题]制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、操作方法和标准、()、整洁状况、速度和定额等。
C、布置规格
[单选题]做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作,需要()。
D、客房部配合工程部完成