[单选题]如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（）

正确答案 ：A

1张

[单选题]淘宝网倡导的网络交易文化不包括？（）

正确答案 ：C

自由

[单选题]拍摄衣服的时候可以采用（）的布光方式。

正确答案 ：C

吸光体

[单选题]卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了什么？（）

正确答案 ：B

推广和防止盗图

[多选题]作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。

正确答案 ：ABCD

让客户发泄

委婉否认法

主动解决问题，承认错误

转移法

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