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题目：酒店劳动争议的基本处理方式为（）、（）、（）。

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[单选题]（）认为，任何一个社会系统都存在以下三个环境：物理环境、文化环境、技术系统[

C．霍曼斯

[多选题]饭店通过制定人力资源计划可以达到哪几个基本目的（）。

维持饭店的经营运转

为管理提供依据

了解和掌握由于人力过剩而带来的问题

预见饭店因人力缺乏而可能产生的困难