正确答案: B

潜在需求

题目：当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在产品生命周期的衰退期，（）可以停止。

广告

[单选题]客户的住所是一个非正式的场合，它主要适用于拜访哪类客户？（）

个人客户

[多选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除需求认同外，还包括：（）

启发引导

实情探询

问题诊断

[多选题]谈判目标可以分为（）。

最低限度目标

可以接受的目标

最高期望目标