正确答案: D

个性

题目：由于各地方历史文化传统不同，不同国家和地区的企业文化带有强烈的传统文化色彩。这说明企业文化具有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]服务营销学研究的对象是（）

B、服务业的整体市场营销活动

C、服务产品

D、实物产品市场营销活动中的服务

[单选题]在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）

顾客购买的平均消费额

[单选题]尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别，但从其本质上看，都认为（）

服务是以满足消费者的需要为目的，是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程

[单选题]社会服务站格尔发系列重型车标准工时单价为（）

20元/工时

[多选题]服务产品的成本费用主要有（）

固定成本费用

变动成本费用

准变动成本费用

[多选题]服务环境设计的关键问题有（）等。

位置和建筑

风格和视觉

声音和触觉

气味和氛围

联觉和布局