正确答案: C

任务书的内容由倡导者和团队在改进Improv阶段将更加精确地确定

题目：关于项目特许任务书，下列说法不正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）

挖掘顾客的潜在需求

改进产品保修服务

利用技术创新实现产品新的功能

[多选题]问题陈述通过描述问题的症状和特征帮助你确定问题的真正性质，创建问题陈述可以使你避免根据错误的假设进行行动，一个好的问题陈述应当包括的主要元素有（）

描述利害关系，问题或机遇；

关于问题发生或观察问题时的背景；

一种或更多种说明问题强度和广度的测量方法；

描述由问题造成的影响后果或威胁。