正确答案: A
职业介绍机构
题目:小赵在一家企业作人力资源工作,现在企业急需招一名海外销售部经理,若干名后勤管理人员,企业希望这次招聘可以招到合适的人才。
解析:2.一般的职业介绍机构的收取的费用不高,通常多为中层或以下的人员,而且通过这类机构可以很容易获取应聘人的有关资料,如学历、经历、意愿等,可节省招聘时间。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有( )。
使得个体的贡献可以被衡量和界定
使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
控制团体的规模
解析:社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力越小,个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有:①使得个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③控制团体的规模。
[单选题]通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是( )。
标杆超越法
解析:标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。标杆超越的实质是企业的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习的过程。
[单选题]以个人为基础的激励性工资方案没有得到广泛运用的原因不包括( )。
员工会争取更快地完成工作
解析:以个人为基础的激励性工资方案需要处理这样一些普遍性的问题:产品质量的维持、"团队"精神的培养、机器设备的合理使用、工资率的确定以及产出的衡量等。由于上述问题难以解决,以个人为基础的激励性工资方案没有得到广泛运用。
[单选题]某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪8000元,B级人员为5000元,C级人员为3000元,D级人员为2000元,E级人员为1800元。在外部同行业比较方面,其他企业中,A级为10000元,B级为5000元,C级为5000元,D级为3000元,E级为2000元。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司的薪酬幅度设计( )。
内部合理,外部比较不合理
解析:2.该公司薪酬幅度在本企业内部能根据员工所承担的职位价值以及贡献大小适当拉开差距,但又不至于过大,能有效激发员工的积极性,因此内部比较合理;但从案例中知道本企业与外部同行业相比,绝大多数职位薪酬明显偏低,在劳动力市场上缺乏竞争力,不太合理,应适当调高薪酬水平。
[单选题]关于绩效和绩效管理的说法,错误的是( )。
绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
解析:绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现,它不仅仅是考核的一个分数;绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践,不仅仅是测量和评估的过程,它的目的是实现企业与个人绩效的同时改善。
[多选题] M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司如果要改变目前的状况,可供选择的措施有( )。
降低任务指标
加强沟通
改善环境
解析:4.针对该公司造成员工辞职的原因,加强沟通,管理人员了解和关心下属,善于倾听意见,以及改善工作环境,降低工作压力都会提高员工的工作满意度,降低员工的辞职率。
[单选题]关于经济活动人口的说法,正确的是( )。
经济活动人口是就业人口和失业人口之和
解析:经济活动人口又被称为劳动力人口,它可以被划分为两类人,一类是就业人口,另一类是失业人口。