正确答案: D

一般基准

题目：正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于()

解析：正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

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学习资料的答案和解析：

[多选题]零基预算的优点包括()

鼓励管理层寻找替代的方法

能够应对环境的变化

能够促进更为有效的资源分配

解析：零基预算的优点包括：(1)能够识别和去除不充分或者过时的行动;(2)能够促进更为有效的资源分配;(3)需要广泛地参与;(4)能够应对环境的变化;(5)鼓励管理层寻找替代方法。选项B属于增量预算的优点。

[单选题]下列关于战略实施中的领导层的说法不正确的是()

领导有两个阶段的转换，分别是领导确定需要改变、领导必须提供对未来的展望

解析：领导有三个阶段的转换，分别是领导确定需要改变、领导必须提供对未来的展望、实施。

[单选题]企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是()

PEST分析

解析：解体阶段，确定来自外部环境的各种威胁的本质时，适宜执行PEST分析。

[单选题]关于企业内部利益相关者，下列说法中不正确的是()

经理对企业的主要利益期望是每股收益最大化

解析：经理对企业的主要利益期望是销售额最大化，所以选项C的说法不正确。

[单选题]蓝海战略是一种崭新的战略思维，其制定和实施的方法也完全不同于典型的战略规划。下列属于指导蓝海战略实施的原则是（）。

克服关键组织障碍

解析：选项A、B、C属于指导蓝海战略制定的原则。

[多选题]内部化理论建立在下列基本假设的基础上（）。

企业在不完全市场中追求利润最大化

中间产品市场的不完全竞争

跨国公司是市场内部化过程超越国界的产物

解析：内部化理论建立在三个基本假设的基础上：（1）企业在市场不完全的情况下从事经营的目的是追求利润最大化；（2）当生产要素特别是中间产品市场不完全时，企业有可能统一管理经营活动，以内部市场代替外部市场；（3）内部化跨跃国界时就会产生国际企业。

[多选题]一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键要素。识别成功关键要素的意义包括（）。

可以提醒管理层关注那些需要控制的事项

能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息

能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较

可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标

解析：识别成功关键要素的意义：（1）识别成功关键要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。（2）传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。（3）成功关键要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

[单选题]根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。这三种方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。

集权与分权程度