正确答案: A
正确
题目:游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。
B、婉言拒绝
[多选题]某外宾团游客对中国文化非常感兴趣,邀请导游员帮助选购字画,导游员应该()。
A、如实地向客人介绍中国字画
C、根据自己对字画的理解如实评价
D、让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购
[多选题]某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
A、征求全团游客意见
B、与预订餐厅联系,做好换餐准备
C、换餐差价由游客自付