[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。

正确答案 ：D

流通加工

[多选题]物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

正确答案 ：BCD

库存保有率和商品完好率

期望的订货周期

较高的配送率

解析：物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：①库存保有率，由库存水平所决定，库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率；②订货周期，所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间；③配送率，是指满足客户配送要求的比率；④商品完好率，是指当企业产品送达最终顾客时，商品的完好程度。

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