[多选题]根据世界旅游组织的产品分类方法，旅行社产品可以分为（）

正确答案 ：ABCDE

观光旅游产品

度假旅游产品

休闲旅游产品

专项旅游产品

自助旅游产品

[多选题]旅行社售后服务的方式（）

正确答案 ：ABCDE

问候电话

意见征询单

书信往来

顾客见面会

旅行社开放日

[单选题]旅行社产品与其他商业结构的合作，或采取产品的捆绑式销售，或采取购物有奖的方式。这属于销售方式中的（）

正确答案 ：C

关联性促狭

[多选题]旅行社经理资格证书包括（）

正确答案 ：ABC

强化服务意

提高导游技能

严格按规定的程序和质量标准提供服务

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