[单选题]在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

正确答案 ：B

要求发泄

[单选题]在旅行社产品的定价依据中，根据旅游消费者对旅游产品的需求强度和对产品价值的认识程度来制定价格的方法是（）

正确答案 ：C

需求定向导向法

[多选题]旅行社做报价应遵循（）

正确答案 ：AC

速度要快

报价要详细

[单选题]在进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）

正确答案 ：C

有效性

[单选题]日本樱花每年开放的季节，组织观看樱花的旅行社发布的各类“樱花情报”为游客提供了准确的樱花信息。这体现了我们在设计旅游产品时需注意（）

正确答案 ：C

时效原则

[单选题]下列选项中不属于旅游产品软件的是（）

正确答案 ：B

旅游产品手册、服务项目

[单选题]旅游者旅游体验形成的关键阶段是（）

正确答案 ：B

旅游中阶段

[多选题]在产品的主要行程项中，应包括（）

正确答案 ：ABCDE

当日主要行程

抵离城市

用餐状况

下榻饭店

日此乘用交通工具

[多选题]旅游接待服务的“三定”是指（）。

正确答案 ：ACD

定点餐厅就餐

定点商店购物

定点旅馆住宿

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