[单选题]对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（）。

正确答案 ：A

A、有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

[单选题]下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（）。

正确答案 ：A

A、保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉

[单选题]保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是（）。

正确答案 ：A

有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

解析：对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：①有保险需求；②有缴费能力；③符合核保标准；④容易接近。

[单选题]（）不属于寿险理赔的环节。

正确答案 ：D

代位求偿

解析：寿险理赔的流程一般包括接案，立案，初审，调查，核定，复核、审批，结案、归档几个环节。

[单选题]在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

正确答案 ：C

售中服务

解析：保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务；售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。

[单选题]在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

正确答案 ：B

售后服务

解析：售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

[单选题]保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节应予遵循的原则包括（）

正确答案 ：A

重合同，守信用

[单选题]在财产保险的核保中，保险人通常要对投保财产附近有无易燃、易爆的危险源进行检验，在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这一核保要素属于（）

正确答案 ：C

保险标的物所处的环境

[单选题]（）是指自人寿保险合同订立时起，超过法定时限通常规定为年后，保险人将不得以投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务如误告、漏告、隐瞒某些事实为理由，而主张保险合同无效或拒绝给付保险金

正确答案 ：A

不可抗辩条款

[单选题]正处在危险状态中的财产意味着该项财产必然或即将发生风险损失，这样的财产属于（）。

正确答案 ：D

不可保财产

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