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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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[单选题]对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是()。
正确答案 :
C
不管有无需要,都不得对现场进行拍照,保留相关记录
[多选题]物业使用带来的风险包括()。
正确答案 :
ACDE
高空抛物
堵塞消防通道
损坏共用设施设备和场地
改变物业使用功能
[多选题]日常管理风险按行为主体分类,可包括()。
正确答案 :
ABDE
业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险
物业管理项目外包服务过程中的风险
物业管理员工服务过程中的风险
公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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