[单选题]()是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。
正确答案 :A
服务
解析:本题考查外界认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。参见教材p53。
[单选题]根据描述企业核心竞争力的“树型”理论,如果将企业比作一棵大树,核心竞争力就是这棵树的()。
正确答案 :D
根系
解析:本题考查核心竞争力分析。根据“树型”理论,如果将企业比作一棵大树,企业的最终商品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合商品和服务的战略业务单位,树干和主枝是核心商品,而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。参见教材P62。
[多选题]在一个行业中,决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有()。
正确答案 :ABCD
规模经济
转换成本
资金需求
商品差别化优势
解析:本题考查决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素。决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有:规模经济、转换成本、资金需求、商品差别化优势、与规模经济无关的成本优势。参见教材P59。
[多选题]专一经营战略主要适用于()。
正确答案 :BCDE
市场上有显著不同的顾客群,这些顾客群对商品和服务有不同的需求
在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求,所花代价太大
没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场
企业现有资源不允许追求较宽的市场面
解析:本题考查专一经营战略的适用范围。选项A适用于采用成本领先战略。参见教材P67。
[多选题]在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则有()。
正确答案 :BCE
适度合理性原则
统一领导,统一指挥原则
权变原则
解析:本题考查在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则。具体包括:适度合理性原则、统一领导,统一指挥原则、权变原则。参见教材p67。
[单选题]商品流通企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和()。
正确答案 :C
人力资源
解析:本题考查企业核心竞争力分析的相关知识。
[单选题]下列选项中,供应商讨价还价的能力弱的是()。
正确答案 :
解析:本题考查供应商的讨价还价能力。以下情况,供应商有较强的讨价还价能力:(1)集中化程度高;(2)无须与替代商品进行竞争;(3)下游企业多;(4)商品差别化;(5)前向一体化。供应商如果存在与替代产品的竞争,供应商的讨价还价能力就会变弱。
[单选题]下列选项中,()不属于实施差别化战略的途径。
正确答案 :D
降低供应成本
解析:本题考查实施差别化战略的途径。实施差别化战略的途径有:独具特色的商品、快捷的商品送达服务、快捷的商品维修服务、别具一格的渠道方式。
[单选题]在工业发展进入成熟期,企业为了避免投资或经营的风险,持续保持高额利润,往往开发提供新商品或服务,甚至兼并提供这类新商品或服务的企业,采取的经营战略是()。
正确答案 :
解析:本题考查组织结构与战略。在工业发展进入成熟期,企业为了避免投资或经营的风险,持续保持高额利润,往往开发提供新商品或服务,甚至兼并提供这类新商品或服务的企业,采取的是多种经营战略。
[多选题]沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年,公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年,其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论:利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统,集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系,大大地降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜,是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。
正确答案 :
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