[单选题]节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。

正确答案 ：C

法律制度

[多选题]客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。

正确答案 ：ABCD

提高销售额

增加利润率

提高客户满意程度

降低市场销售成本

[多选题]向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）

正确答案 ：ABCD

通过媒体（电视、报纸等）发布信息

在营业场所发布信息，发放宣传资料

上街宣传，发放宣传单

通过企业网站发布信息等

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