[多选题]战略控制阶段，主要包括（）

正确答案 ：ABCE

建立控制系统

监控绩效

评估偏差

控制和纠正偏差

[单选题]（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。

正确答案 ：C

1841年

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