正确答案: ABDE

理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境 规划师就应该根据实际情况引导客户 理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的 谈话尽可能采取清晰、直白的形式

题目：理财规划师在开始跟客户交谈时，（）。

解析：不要同时跟两个客户谈不同的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果客户双臂紧抱，则说明他们（）。

不信任规划师

解析：如果客户双臂紧抱，说明他们不信任规划师。

[单选题]保密信息定义条款是（）。

开放式的条款

解析：保密信息定义条款是开放式的条款，对未知的情况做概括的规定，比如使用"及其他形式"、"包括且不限于"、"另行约定"等字句。

[单选题]荣氏模型将人的心理分为四种基本类型：其中不包括（）。

感官型

解析：荣氏模型将人的心理分为四种基本类型：外在感应型、直觉型、思想型和内在感应型。

[单选题]企业举办的补充养老保险计划，主要就是（）。

企业年金

解析：企业举办的补充养老保险计划，主要就是企业年金。

[单选题]为最大限度防止格式合同的嫌疑，从而避免导致不利后果，理财规划合同中通常约定（），双方确认该合同不是格式合同。

特别声明条款

解析：为最大限度防止格式合同的嫌疑，从而避免导致不利后果，理财规划合同中通常约定特别声明条款，由客户声明已经清楚阅读并全部理解合同条款，双方确认该合同不是格式合同。