正确答案: D

深化行政审批制度改革

题目：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？（）

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[单选题]公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（）。

C、严肃而认真

[多选题]要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）

A、来宾的个人简况

B、来宾的具体人数

C、来宾此前来访的记录

D、来宾的计划