正确答案: AB

A、岗前考核 B、上岗考核

题目：客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]需要网点衔接传统结算模式的企业网上银行转账业务包括（）。

C、落地转账业务

[单选题]我行一企业网上银行客户每月需要为其上百名员工支付工资，网上银行（）功能可以满足客户需求。

D、批量代付

[多选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，维护企业客户信息的内容包括（）。

B、联系人

C、联系人电话

D、缴费账号等

[单选题]以下关于网上银行定活通“活期转定期”交易说法正确的是（）。

C、开立的定期子账户的属性只能为整存整取定期账户。

[多选题]以下关于消息服务审批制的说法正确的是（）？

A、一级分行辖内的信息发布可由一级分行自行审批发布。B、面向全国的信息发布必须由总行电子银行部负责审批。C、一级分行辖内的信息发布申请不须向总行报备D、客户信息统一部署在总行的业务系统的信息发布必须要总行审批。

[多选题]银行柜员的（）操作易导致网上银行风险。

A、不检验个人注册账户与身份

B、对单位客户注册账户不需开户行验证印鉴

C、不经授权取消客户电子指令

[多选题]客户经理应提醒客户掌握下列哪些网上银行使用和风险防范常识（）。

A、核对银行网址B、妥善保管证书和密码C、警惕非电子银行系统的异常提示D、安装防毒软件并经常升级